Le live est le module applicatif qui liste et enregistre en permanence les commandes en cours de traitement du restaurant. Grâce au module Live, vous pouvez sans risque redémarrer n’importe quel équipement REBOOT en cours de service sans risque de perdre les commandes qui étaient en cours d’affichage que ce soit pour une caisse POS ou DrivePay, un écran KDS, ORB, ORBp ou ORBd. Également les nouvelles commandes qui arriveraient dans le système pendant le redémarrage d’un équipement, sont récupérées automatiquement.
Une commande peut avoir 4 états différents :
- Paiement : la commande est en cours de paiement c’est-à-dire qu’on a appuyé sur la touche « payer » d’une caisse POS ou d’un Kiosk ou sur la touche « enregistrer » d’une caisse DriveCo.
- Ouverte : si on a annulé la phase paiement et qu’on revient en arrière pour la modifier.
- Payée : le process de paiement est terminé et la commande est en cours de préparation.
- Délivrée : la commande a été terminée sur l’ORBp ou sur l’ORBd ou sur la caisse POS.
Seules les commandes dans l’état paiement, ouverte ou payée s’affichent dans le live. Les commandes délivrées sont supprimées automatiquement.
